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社會招聘
發布職位
學歷要求
工作地點
招聘人數
發布時間
物業項目經理
本科及以上
深圳市寶安區/南山區
2
2021-09-13

1、履行合同內容及甲方期望,超越客戶需求,規避合同風險,全員培訓及執行到位;
2、建立健全項目管理制度,深度執行總部制度考核模式,展示物業工作亮點;
3、與甲方后勤負責人定期溝通,深度挖掘甲方高管需求,重點跟進;
4、監督季度客戶滿意度調查及整改措施落實情況;
5、負責項目內部各部門及大物業重大事件的溝通與協調;
6、建立質量管理規范文件,并在實際操作中不斷優化;
7、監督各業務模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環境清潔、品質運營)負責人日常工作計劃及實施情況;
8、監督各業務部門對項目標準化體系的運用情況;監督各業務部門團隊人員管理、培訓情況。


1、本科及以上學歷,具備FM項目管理工作經驗者優先;
2、5年以上寫字樓物業管理經驗,熟悉寫字樓客戶前期裝修介入;
3、具備較強的經營管理能力,執行公司各項管理制度,控制管理成本;
4、熟悉國家的物業管理政策及法規,熟悉創優、物業費提價等物業管理工作流程;
5、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先;
6、工作熱情,具有較好的親和力,良好的團隊管理能力。


物業客服經理
大專及以上
廣州市海珠區
1
2021-09-13

1、負責高端寫字樓客戶投訴的處理以及客戶投訴處理的跟蹤管理和指導;
2、負責客戶滿意度提升,定期了解客戶對公司各項服務的意見及建議,不斷保持、改進、提升服務的素質;
3、負責客服團隊的日常管理,培訓、指導、監督,建立客服人員KPI考核;
4、負責高端寫字樓客戶服務信息的匯總與分析,為項目決策提供信息支持;
5、負責項目上需要協助的其它工作。


1、大專及以上學歷,酒店管理、物業管理等專業優先;
2、有五年以上寫字樓單一客戶服務或互聯網公司行政管理經驗;
3、熟悉各項物業管理運作流程及相關法律知識,熟練掌握物業客戶服務知識與技巧;
4、有較好的語言及文字表達能力,組織溝通協調能力強,具有突發事件應變處理能力。


物業客服經理
大專及以上
深圳市南山區
2
2021-09-13

1、負責高端寫字樓客戶投訴的處理以及客戶投訴處理的跟蹤管理和指導;
2、負責客戶滿意度提升,定期了解客戶對公司各項服務的意見及建議,不斷保持、改進、提升服務的素質;
3、負責客服團隊的日常管理,培訓、指導、監督,建立客服人員KPI考核;
4、負責高端寫字樓客戶服務信息的匯總與分析,為項目決策提供信息支持;
5、負責項目上需要協助的其它工作。


1、大專及以上學歷,酒店管理、物業管理等專業優先;
2、有五年以上寫字樓單一客戶服務或互聯網公司行政管理經驗;
3、熟悉各項物業管理運作流程及相關法律知識,熟練掌握物業客戶服務知識與技巧;
4、有較好的語言及文字表達能力,組織溝通協調能力強,具有突發事件應變處理能力。


住宅物業項目經理
大專及以上
寧波市杭州灣
1
2021-09-13

1.經營計劃制定與實施,對項目關鍵崗位人員做好公司戰略規劃的宣導;
2.參與制定項目年度經營目標,分解到部門;
3.統籌及組織項目各部門實施經營計劃;
4.根據公司客戶滿意度、神秘顧客滿意度目標制定項目達成滿意度的行動計劃,并組織實施;
5.項目重點客戶的關系維護,受理重點業戶及重要投訴;
6.主導所管項目的團隊建設,確保良好的團隊士氣與氛圍;
7.與本項目所在政府相關機構建立良好的溝通渠道,保持良好關系;
8.上級領導安排的其它工作事項。


1.大專及以上,物業管理或酒店管理專業優先;
2.五年以上相關工作經驗,至少2年以上團隊管理及物業管理經驗;
3.熟悉物業管理法律法規,具備良好的溝通協調能力及沖突化解能力;
4.具備主動學習能力及良好的服務意識。


華東住宅區域運營經理
本科及以上
上海市青浦區
1
2021-09-13

1.按照公司制訂的各業態物業類型綜合設施風險評估方案及工具,督導區域內各項目落實執行項目設施風險管理;
2.驗證區域內各項目綜合設施風險管理的適用性和有效性,督導項目對不合格項進行整改;
3.指導、檢查區域內各項目的綜合設施運營手冊本地化及實施;
4.督導體系所編制崗位可視化的操作SOP,在所轄區域項目的落實、執行并定期查驗;
5.協助設施類課件在區域內培訓開展;
6.協助區域內市場拓展設施類支持工作;
7.主導區域新項目測算及方案設定工作、新項目標書的制作;
8.對新項目設施管理前期介入(現場踏勘,風險評估)及項目體系導入(編制設施本地化操作手冊,并提供崗前培訓)提供管理支持;
9.協助新項目承接查驗工作。


1.本科及以上學歷,專業不限;
2.五年以上設施管理服務經驗,3年物業項目管理經驗;
3.具有在設施管理主要服務線中至少一個專業領域能力要求;
4.具備獨立事件調查及分析報告能力、專業領域知識技能培訓能力;
5.至少獨立管理過服務項目中兩個或以上的服務線。


工程經理
大專及以上
成都市武侯區
1
2021-09-13

1.負責工程部的全面工作,包括制訂和完善工程程序文件、指引文件及各類操作規程;
2.負責所接管項目內機電設備的正常運行,制定安全工作制度及突發事件應急處理程序,指揮屬下員工解決物業中的各種突發事件;
3.負責所接管項目的工程驗收及設備驗收工作,以及配套設施的完善工作;
4.負責所接管項目的前期顧問、技術標準、設備設施建議;
5.協助物業經理洽談項目合作中工程技術方面問題、圖紙審核、擬寫標書、預標的制作與審核;
6.完成上級領導安排的其它工作。


1.大專及以上學歷,工程類相關專業;
2.五年以上物業工程管理經驗,熟悉物業管理工程模塊工作;
3.具備豐富的產業園、寫字樓或FM場景經驗,服務過大型互聯網項目優先;
4.熟悉物業設施設備維護保養,熟悉智能化、強弱電、空調、電梯、給排水暖通等系統的專業技術;
5.能獨立完成部門預算編制,具備經營思維;
6.具備優秀的溝通協調能力、團隊管理能力、客戶關系維護能力。


工程經理
大專及以上
深圳市/廣州市/蘇州市
3
2021-09-13

1、協助項目經理編制部門預算及成本管控,支持項目經理完成利潤率指標;
2、制定設施設備的運維和檢修計劃,并組織實施、監督管理;
3、分析設備運行數據,制定設備設施大中修及整改優化方案;
4、負責識別項目危險源、環境因素及制定相關管控措施,定期組織團隊進行應急預案演練;
5、依據公司體系文件及項目實際情況,負責本項目工程類三級體系文件的編制及修訂、執行;
6、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋;
7、負責上級交辦的其它工作事項。


1、大專及以上學歷,電氣、暖通、自動化等與設施設備相關專業;
2、五年或以上甲級寫字樓物業、酒店、工廠通用設備運維管理經驗,其中2年以上同崗位經驗;
3、熟悉暖通、強電、弱電、消防、給排水、土建裝飾、電梯等設備設施的原理及日常運維標準。


安全經理
大專及以上
深圳市南山區/廣州市/珠海市
3
2021-09-13

1.深入了解公司戰略與項目具體建設對安全消防的需求,并轉化為內外部安全管理行動;
2.指導、檢查、幫助項目安全工作的管理責任以及安全體系、人員的組建,檢査和監督相關執行情況;
3.負責主導現場品質管理、消防安全生產等工作;
4.通過協同業務部門、培訓、演練、危險源識別、安全隱患排查及整改等工作,達成項目管理目標。
5.對于審查中發現的安全質量問題,制定預防和糾正措施并追蹤落實;
6.負責上級領導交辦的其它工作事項。


1.大專及以上學歷,5年以上安全管理工作經驗,2年以上物業行業同崗位工作經驗;
2.熟悉國家相關法律法規及安全管理方法;
3.有責任感,對于處理突發事件有較強的應變能力;
4.退伍軍人優先,有管理寫字樓項目經驗優先。


物業市場拓展總監/經理
本科及以上
深圳市/廣州市
2
2021-09-13

1.組織制定區域市場拓展計劃,并根據區域管理中心實際經營情況和公司的戰略方針及時調整;
2.負責所屬區域的機會點挖掘和跟進(客戶關系拓展、招投標組織、售前支持資源協調、項目運作等);
3. 對區域重要客戶進行關系維護,定期整理并發布區域相關市場月報;
4.擬定市場拓展預算方案,監督檢查各項投標市場經費的執行情況,并給予及時的調整和控制的建議;
5.負責區域管理中心市場團隊管理及團隊拓展能力的建設;
6.項目獲取后協助運營團隊,完成交付運營階段前三個月的過渡承接;
7.不斷優化市場分析工具與方法,提高市場分析的有效性與及時性;
8.負責上級交辦的其它工作事項。



1.本科或以上學歷,5年以上物業行業市拓經驗,三年以上團隊管理經驗;
2.具備商寫/公建類項目拓展、五大行經驗者優先;
3.熟悉物業服務各模塊業務基本知識,及相關法律、合同知識;
4.熟練掌握高層客戶關系拓展和項目端到端運作;
5.具備較強理解他人的能力、心理調節能力、抗壓能力;
6.充滿激情、自信、執著,做事熱情、正直、細心。

法律合規經理
本科及以上
深圳市福田區
1
2021-09-13

一、合規和法律:
1、把控上市公司日常業務中的合規、法律問題;
2、搭建公司合規體系,對公司業務進行合規指導與培訓;
3、境內外監管政策的研究、對接與實施;
二、信息披露:
1、協助公司秘書進行披露工作的總體籌劃和安排,起草定期報告、臨時公告和其他監管部門要求報送的其他文件;與境外律師、合規顧問就披露信息進行溝通與對接;
2、處理上市公司董事會、股東大會相關事宜,包括會議籌劃、召集、會議記錄等相關工作;
3、協助處理公司與股東、監管機構之間的溝通和聯絡,維護公司良好的市場形象;
4、上市公司對內、對外溝通事項及文檔管理、文件處理;
5、對資本市場的監管政策進行跟蹤以及前沿性的研究;
三、投融資工作:
1、投資方面,配合實施公司投資工作的開展,與外部律師銜接完成法律盡調工作,起草、審閱相關交易協議,參與項目談判,就項目作出風險提示;
2、融資方面,審閱項目融資協議,就交易架構提供法律意見,配合金融機構、外部律師的工作。就配股,募集資金使用等提供合規建議;
3、把控投融資工作的進度,從法律及合規角度推動投融資工作和投后管理,并及時進行信息披露;
四、協作:
1. 其他職能模塊的合規檢查與培訓;
2. 公司其他法律工作的配合與協作;
3. 上級安排的其他工作。


1、教育背景:法學專業,全日制大學本科及以上學歷,有境外留學經驗優先;
2、工作經驗:三年以上工作經驗,對港股或A股的信息披露或上市合規工作有一定的了解和經驗,有董事會秘書相關工作經驗者優先考慮;有律師、會計師等事務所工作經歷優先考慮;
3、專業技能:具備優秀的寫作能力、良好的書面及口頭表達能力、嚴謹的工作態度、強大的責任心、較強的溝通協調能力;英語聽說讀寫能力良好;具有司法考試資格或律師職業資格優先;
4、通用技能: 較好的個人形象,良好的溝通協調能力; 良好的辦公軟件,如Word\Excel\PPT操作能力;良好的沖突化解能力。


區域運營經理
本科及以上
深圳市寶安區
1
2021-09-13

1.體系管理
梳理現有管理體系和工具,建立伴隨合同全生命周期不同階段所需的大區支持引導流程;
完善項目初始化流程及工具包;
2.市場拓展配合
協助市場拓展工作,負責新項目測量與方案制定方面;
3.項目初始化
負責大區戰略客戶的項目初始化,包括承接查驗支持、進場計劃編制并組織實施;
為各區域運營支持及潛在的初始化人員提供培訓;
定期組織區域及項目對項目初始化進行復盤,分享經驗教訓,持續迭代初始化工具;
4.項目運作支持
參加客戶期望會議,協助項目協調資源制定針對性的行動方案,并持續提供技術支持;
協助項目合同續簽,提供持續優化組織效率或提高客戶滿意度的建議;
協調總部資源為項目的疑難雜癥提供技術支持和診斷建議;
5.品質監督
配合總部組織的QPI檢查結果及風險預警,監督項目制定整改方案并跟進進度;
根據客戶合同履約考核結果或客戶組織的第三方質量測評結果,組織項目進行根本原因分析,制定行動方案,必要時協調總部資源給與支持;
6.經驗推廣
評估項目上先進有效的管理辦法或創新想法,編制成實踐知識庫,協同各專業模塊在公司層面內進行推廣;
分析評估事故或教訓,找出根本原因,在公司范圍內進行分享,杜絕同類問題反復出現。


1.大學本科以上學歷,專業不限;
2.10年以上物業管理行業從業經驗,具有6年以上綜合運營管理經驗;
3.有大型綜合園區或企業總部、研發總部等物業項目管理經驗;
4.熟悉物業管理工作的各個業務模塊,至少管理過項目客服/安全/環境/綜合種兩個以上的服務線的經驗;
5.熟悉全委物業項目的前介和初始化流程并有相關實操經驗;
6.具有獨立制度服務解決方案的能力、獨立事件調查及分析報告能力、專業領域知識技能培訓能力;
7.具有優秀的協調組織能力、問題解決能力、分析總結能力、多任務管理能力等素質;
8.具有市場拓展經驗優先。


物業經理
全日制大專及以上
珠海香洲區
不限
2020-10-05

1.負責項目現場運作管理及團隊建設;

2.督導團隊工作開展,驗證現場工作完成情況;

3.負責培訓計劃的執行、總結及匯報行政;

4.負責和行政對接,保持密切溝通和聯系,處理重大投訴、跟進重要接待、會議支持;

5.負責發出項目類,重大、突發、緊急事件、大型活動會議完成后的工作報告;

6.制定項目消防、安全等應急預案,評估風險,并定期發出風險評估報告;

7.主動發現項目產生的問題,快速提出有效建議,改進方案并落實執行;

8.協助行政與大物業出來溝通公共事務,包括電梯、進出閘機、車輛進出、園區場地協調;

9.負責上級交辦的其它工作事項。


1.全日制大專及以上學歷,房地產、物業相關專業優先;

2.五年以上行業從業經驗,三年以上同崗位管理經驗;

3.熟悉國家房地產、物業管理相關法律法規;

4.工作細致認真,有耐心和責任感;

5.具備物業管理相關資格證書優先。


物業工程經理
大專(含)以上
廣州海珠區
不限
2020-10-05

1、協助項目經理編制部門預算及成本管控,支持項目經理完成利潤率指標;

2、制定設施設備的運維和檢修計劃,并組織實施、監督管理;

3、分析設備運行數據,制定設備設施大中修及整改優化方案;

4、負責識別項目危險源、環境因素及制定相關管控措施,定期組織團隊進行應急預案演練;

5、依據公司體系文件及項目實際情況,負責本項目工程類三級體系文件的編制及修訂、執行;

6、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋;

7、負責上級交辦的其它工作事項。


1、大專(含)以上學歷,電氣、暖通、自動化等與設施設備相關專業;

2、五年或以上寫字樓物業通用設備運維管理經驗,其中2年以上同崗位經驗;

3、熟悉暖通、強電、弱電、消防、給排水、土建裝飾、電梯等設備設施的原理及日常運維標準;

4、具備較強的團隊管理能力、溝通能力及應變能力。

寫字樓項目經理
大專及以上
東莞莞城區
不限
2020-10-05

1.參與制定項目年度經營目標,分解到部門,統籌及組織項目各部門實施經營計劃;

2.對項目經營管理過程進行全面系統的掌握,發現問題及時整改;

3.主導制定項目文件的編寫,并依據實際情況對文件及時更新;

4.主導項目日常品質管理,制定品質管理計劃、開展相關培訓、檢查、整改及考核;

5.配合區域的市場拓展工作,包括項目參觀、標書制作、市場信息收集等;

6.根據公司客戶滿意度目標,制定相關行動計劃,并組織實施;

7.負責重點客戶的關系維護,及重要投訴等工作;

8.主導項目合同續約工作,確保合同順利續簽;

9.負責招聘、團隊建設、人員管理與激勵等工作;

10.負責上級領導交辦的其它工作事項。

1.大專及以上學歷,5年以上相關工作經驗,尤為擅長客服條線;

2.熟悉寫字樓項目運營管理體系與流程相關專業知識;

3.具備較好的分析思考能力、較強的問題解決能力;

4.具備較強的物業項目運營管理及品質管理能力;

5.具備物業管理師等相關證書尤佳。

物業運營經理
本科及以上
深圳福田區
不限
2020-10-05

1.協助區域領導對項目的整體運營進行指導管控,確保區域各項運營指標的有效達成;

2.對區域各項目節點與進度進行把控,并對相關的整改完善工作進行專業指導;

3.對區域內各項目的落實執行進行風險管理,對不合格項目進行整改;

4.定期分析設施設備的運維情況,持續優化項目的運維策略;

5.收集、匯總區域內的運營數據,提交總部進行分析,根據分析結果督導項目整改;

6.配合COE品質組織的項目設施類的質量檢查、配合總部層面的設施類專項檢查;

7.協助區域內市場拓展、新項目測算及方案設定、標書制作等工作;

8.對新項目設施管理前期介入(現場踏勘,風險評估)及項目體系導入(編制操作手冊,提供崗前培訓)提供管理支持;

9.負責上級交辦的其它工作事項。

1.本科及以上學歷,5年以上設施管理服務經驗,3年物業管理經驗;

2.具備專業領域知識和技能的培訓能力,至少獨立管理過服務項目中兩個或以上的服務線;

3.具備獨立事件的調查分析能力,并能撰寫相關報告;

4.具備良好的傾聽、演講和溝通技巧,主動性較強;

5.具備優秀的文檔報告能力,精通常用辦公軟件。

環境經理
大?;蛞陨?/div>
蘇州工業園區
不限
2020-10-05

1.負責制定部門業務的目標規劃和工作計劃,確保管理目標實現;

2.帶領部門成員解讀物業服務環境合同,根據合同條款履約并符合合同;

3.通過優化、創新、提效等多方措施,有效控制運營成本;

4.負責環境管理工作(環境綠化、清潔衛生以及消殺等);

5.落實甲方對環境工作的制度要求,對日常工作進行監控和督促;

6.負責向項目負責人提出公司環境管理方面的合理化建議;

7.負責定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排; 

8.月度根據各供應商現場服務質量,對項目環境各供應商進行考核評價; 

9.每季度組織環境類供應商溝通會議,形成并維護與供應商總部及高層的溝通機制;

10.負責上級交辦的其它工作。

1.大?;蛞陨蠈W歷; 

2.5年以上環境管理相關經驗,2年以上服務類行業同等崗位工作經驗;

3.有5萬平米以上樓盤或寫字樓、廠房項目管理經驗;

4.精通EHS管理、專項清潔,室內外綠化養護等技能;

5.熟練電腦辦公軟件運用,具有較強的資源運用能力和組織、計劃與執行、控制、指導、溝通的能力,具有較強的綜合事務處理能力,具有較強的文案寫作能力。

物業客服經理
全日制大專及以上
深圳
不限
2020-10-05

1.根據合同要求,落實組織架構及人員編制,明確部門職責及崗位職責;

2.制定部門工作計劃,組織部門例會,并跟進監督計劃與會議事項執行;

3.制定客戶拜訪計劃并組織實施,負責A、B級重大投訴處理,并開展專項討論會議,制定糾正預防措施,監督服務執行過程,跟進落實項目重大遺留整改;

4.分析滿意度調查結果,制定客戶滿意度整改措施及提升方案,及滿意度回訪計劃及落實工作;

5.定期組織品質自查自糾及現場督導工作,對不符合要求的工作方式及現場狀況予以指正;

6.負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋,協助項目經理做好所管部門的人才發展計劃,并負責組織落實。


1.全日制大專及以上學歷,房地產相關專業優先;

2.3年以上行業從業經驗,1年以上同崗位管理經驗;

3.熟悉國家房地產、物業管理相關法律法規,物業管理部門經理資格證書。

市場拓展經理
本科及以上
深圳福田區
不限
2020-10-05

1、負責所屬區域的機會點挖掘和跟進(客戶關系拓展、招投標組織、售前支持資源協調、項目運作等);

2、組織對區域客戶信息的管理和及時更新,對區域重要客戶進行例行客戶關系維護。

3、組織制定區域市場拓展計劃,并根據區域管理中心實際經營情況和公司的戰略方針及時調整;

4、定期整理并發布區域相關市場月報(包括區域競爭動態等);

5、協助擬定市場拓展預算方案,監督檢查各項投標市場經費的執行情況,并給予及時的調整和控制的建議;

6、負責區域管理中心市場拓展能力的建設。

1.本科及以上學歷,3年以上大型企業端銷售經驗或大客戶經驗;行業不限,有物業行業經驗者佳;

2.熟悉招投標工作的整個流程,能獨立制作完成資審文件、投標文件等;

3.具有較強的獨力處理事務能力,具有較強的計劃、組織、協調、創新、談判、溝通能力,有團隊合作精神。

暖通工程師
本科及以上
不限
2020-10-05

1.負責暖通系統的運行、維修、維護以及工程改造技術方案支持工作;

2.編制預防性維護計劃、點檢表和點檢項目清單,包括重點暖通設備的維護和保養指引;

3.制定并完善應急預案,并對相關技術人員和供應商進行相關技術培訓;

4.全面評估相關設備系統;

5.暖通專業分包商管理,負責監督專業維保的實施情況;

6.負責供應商績效考核相關工作;

7.負責上級交辦的其它工作事項。


1.本科及以上學歷,制冷或相關專業畢業;

2.5年以上本崗位工作經驗;

3.業務熟練,具備獨立完成工作的能力;

4.有較強的責任心,工作細致。


物業項目經理
大專以上
珠海橫琴新區
不限
2020-10-05

1、合理運營:根據年度預算分解到各模塊進行分別執行,總體預算不能超標;保障項目安全責任事故為零;完成年度經營利潤指標

2、客戶關系:充分理解客戶的需求,順利完成正常運營之外的需求;在保障正常運營的前提下,順利完成客戶交待的額外事宜;在建立以上基礎后,充分取得客戶的信任

3、質量目標:根據公司下達的各項質量目標進行細分并監督完成;.完成周、月、年度質量目標的統計和分析并根據各項分析制定新的目標計劃;保障各類報表內容精準、按時提交;協調本部門與其它部門工作,保證服務工作高效開展;對部門員工工作表現進行績效考核

4、人才培養:充分了解項目內助理級以上人員基本能力;積極主動的發掘各模塊候選經營管理類人才

5、團隊建設:加強項目員工團隊建設;根據項目工作性質及部門人員需求制定完美的培訓方案并落實;根據培訓計劃每月對項目內員工進行相關崗位知識培訓;著重加強員工素養、團隊協作能力

6、其他事情:1.臨時突發事件處理跟進;甲方交待的其他工作

1、大專以上學歷,物業管理或酒店管理專業優先

2、8年以上工作經驗,至少3年以上同等崗位工作經驗,工程出身優先考慮;

3、熟悉國家房地產、物業管理相關法律法規,物業管理部門經理資格證書;

4、良好的溝通協調能力、良好的沖突化解能力及服務意識。

客服主管
大專以上
深圳
不限
2020-10-05

1、協助編制客服部年度、月度工作和培訓計劃并監督實施;

2、編制業主滿意度拜訪計劃,并對拜訪數據進行統計、分析,敏感問題提出解決方案;

3、協助審核年度社區文化方案;配合公司、地產、項目部在所轄項目開展各類社區文化活動;

4、定期對現場品質進行優化操作管理,梳理清晰化流程,結合公司現場品質標準落實自檢自糾工作安排;

5、協助完善客戶服務體系、工作流程、標準及制度,根據工作情況提出制度修改建議;

6、抽查/督導前臺客戶服務工作、服務形象、質量記錄,發現問題及時糾正;

7、定期抽查客戶服務質量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作;

8、負責跟進督導業委會的選舉籌建及日常溝通工作;

9、處理項目重大客戶投訴和下級無法處理的業戶投訴、意見;

10、負責部門人員的KPI核考及重點工作完成情況評估。

1、大專以上學歷,持有物業管理崗位證書;

2、2年以上大型物業公司客服管理經驗,有業委會成立工作經驗優先;

3、熟悉國家房地產、物業管理相關法律法規;

4、熟練掌握office辦公軟件和較強的寫作能力;

5、具備良好的風險控制和創新能力。

簡歷投遞:chensw04@exceam.com   xiaojie02@exceam.com

聯系電話:陳女士0755-23989066   肖女士0755- 23822055


崗位職責:
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